Política de Privacidade

Esse site ("website") é operado por Leticia Sarabia Acessórios, sendo a denominação comercial Leticia Sarabia Acessórios. Neste termos, esta abrengendo as políticias de comercialização ONLINE através deste site e a forma como tratamos de navegação coletado durante sua visita a nossa plataforma de venda online "Website". São nossos termos de privacidade e políticas de dados..

Segurança no Site 

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não sejam perdidas, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, elas serão criptografadas usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceitas pelos padrões da indústria.

Nossa Política de Privacidade

Para nos ajudar a atingir nossa meta de fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade, usamos informações de nossas interações com você e outros clientes, bem como de outras partes. Por respeitarmos sua privacidade, implementamos procedimentos para garantir que suas informações pessoais sejam tratadas de maneira segura e responsável. Publicamos esta política de privacidade para explicar nossas práticas de coleta de informações e as escolhas que você tem sobre a maneira como as informações são coletadas e usadas.

À medida que continuamos a desenvolver o website da Ana Laçarote e aproveitar os avanços da tecnologia para melhorar os serviços que oferecemos, essa política de privacidade provavelmente mudará. Por isso, encorajamos você a se referir a esta política em uma base contínua para que você entenda nossa política de privacidade atual..

Que informações Coletamos

Geralmente, você pode navegar no nosso  site sem fornecer nenhuma informação pessoalmente identificável. No entanto, podemos pedir-lhe para fornecer informações pessoalmente identificáveis em vários momentos e locais neste site. Em alguns casos, se você optar por não nos fornecer as informações solicitadas, talvez não consiga acessar todas as partes deste site ou participar de todos os seus recursos, preços e seleção de produtos..

Podemos coletar as seguintes informações:

  • nome
  • informações de contato, incluindo endereço de e-mail
  • Informações demográficas, como código postal, preferências e interesses
  • outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas de clientes

Para obter uma lista exaustiva de cookies, consulte a seção Lista de cookies que coletamos. A partir de suas compras e outras interações conosco, obtemos informações sobre os produtos ou serviços específicos que você compra ou usa. Quando você visita este site, nosso servidor da Web coleta automaticamente informações anônimas, como dados de registro e endereços IP, e pode coletar informações gerais sobre sua localização. Podemos usar as informações coletadas automaticamente para diversas finalidades, como melhorar o design do site, os sortimentos de produtos, o atendimento ao cliente e as promoções especiais.

Como usamos as informações que coletamos

Exigimos essas informações para entender suas necessidades e fornecer a você um serviço melhor e, em particular, pelos seguintes motivos:

  • Registro interno.
  • Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.
  • Podemos enviar periodicamente e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que achamos que você pode achar interessante usando o endereço de e-mail que você forneceu.
  • De tempos em tempos, podemos também usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, fax ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site de acordo com seus interesses.

Segurança

Estamos comprometidos em garantir que suas informações estejam seguras. A fim de impedir o acesso ou divulgação não autorizados, implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos on-line.

Outros com quem compartilhamos suas informações

Ana Laçarote Ecommerce e Site e Redes Sociais: Todas as informações acima que coletamos, conforme descrito acima, podem ser compartilhadas entre todas as entidades da Ana Laçarote, incluindo as lojas físicas Ana Laçarote e seus Websites e redes sociais da Ana Laçarote, incluindo Blog e vendas direta via WhatsApp ou aplicativos sociais ou vendas por telefone.

Provedores de Serviço: Também podemos divulgar informações a empresas externas que nos ajudam a oferecer os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, podemos trabalhar com uma empresa externa para: (a) gerenciar um banco de dados de informações do cliente; (b) nos auxiliar na distribuição de emails; (c) nos auxiliar com marketing direto e coleta de dados; (d) fornecer armazenamento e análise; (d) fornecer prevenção de fraude; e (e) fornecer outros serviços projetados para nos ajudar a maximizar nosso potencial de negócios. Exigimos que essas empresas externas concordem em manter confidenciais todas as informações que compartilhamos com elas e usar as informações apenas para cumprir suas obrigações em nossos contratos com elas..

Outras Empresas: Podemos fornecer informações a empresas externas cuidadosamente selecionadas quando acreditamos que seus produtos ou serviços possam ser de seu interesse.

Fusões, transferência de propriedade: Podemos transferir ou compartilhar uma cópia de informações pessoais sobre você no caso de a Ana Laçarote ou uma de suas propriedades, afiliadas ou subsidiárias passar por uma transição comercial, como uma fusão, ser adquirida por outra empresa ou vender uma parte seus ativos. Você será notificado por e-mail ou por um aviso proeminente em nosso site antes de uma mudança de propriedade ou controle de suas informações pessoais, se suas informações pessoais forem usadas ao contrário desta política. No entanto, nada nesta Política de Privacidade destina-se a interferir com a capacidade da Ana Laçarote de transferir a totalidade ou parte dos seus negócios e / ou ativos para uma afiliada ou terceiro independente a qualquer momento, para qualquer finalidade, sem qualquer limitação.

Ana Laçarote reserva-se especificamente o direito de transferir ou compartilhar uma cópia de informações pessoalmente identificáveis coletadas de seus sites para o comprador da parte de seus negócios relacionada a essas informações.

Conformidade com a lei: Podemos fornecer acesso a informações quando legalmente requerido para cooperar com investigações policiais ou outros procedimentos legais, para proteger contra o uso indevido ou não autorizado do nosso site, para limitar nossa responsabilidade legal e para proteger nossos direitos ou para proteger os direitos. , propriedade ou segurança dos visitantes deste site ou do público.

Ana Laçarote faz parcerias com empresas de publicidade para colocar nossa publicidade em sites de editores na Internet. Essas empresas de publicidade coletam informações anônimas sobre suas visitas ao nosso site. Essa tecnologia envolve o uso de cookies de terceiros que permitem que eles desenvolvam publicidade personalizada para que ela se relacione diretamente com ofertas que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber esse serviço com nosso parceiro de publicidade de terceiros. Também podemos usar cookies ANA LAÇAROTE para fornecer marketing on-line aprimorado semelhante para você com base em seus interesses e preferências. Você também pode optar por desativar esses anúncios de marketing on-line aprimorados.

Suas escolhas em relação ao uso das informações que coletamos

Você tem várias opções em relação ao manuseio de suas informações pessoalmente identificáveis não públicas.

Mala Direta ou Marketing Telefônico: Se você faz compras nas lojas Ana Laçarote ou on-line em nosso site e deseja ser removido da lista de clientes que recebem mala direta ou ligações de telemarketing ou e-mails, por favor escreva para Atendimento ao Cliente - LETICIA SARABIA ACESSÓRIOS na Avenida Juscelino Kubitschek - 3737 - Edifício Felix, Foz do Iguaçu, Estado do Paraná, CEP: 85865-000, Brasil ou ligue para +55 (45) 3029-1022 ou envie um email para privacidade@leticiasarabia.com.br ou simplismente clique no rodapé do e-mail que recebe no Link em "Não quero Receber mais Emails". Se você optar por nos escrever, inclua seu nome, endereço e número de seu último pedido em nosso site ou loja física  (se tiver um), e indique um dos seguintes:

  • "SEM OFERTA DE CORREIO" (se você não quiser receber ofertas pelo correio);
  • "SEM OFERTA DE TELEFONE" (se você não quiser receber ofertas por telefone);
  • "NO TELEFONE OU OFERTAS DE CORREIO" (se você não quiser receber também).
  • "SEM E-MAILS" (se você não quiser receber também).

Como as listas de clientes geralmente são preparadas antes de uma oferta (algumas vezes alguns meses antes da oferta ser feita), você pode continuar a receber algumas ofertas depois de nos enviar uma solicitação para não usar suas informações para fins específicos de marketing. Agradecemos sua paciência e compreensão ao nos dar tempo para realizar sua solicitação.

Seus direitos de privacidade no Brasil

No Brasil, embora não exista uma legislação especifica para uso de Cookies e dados, nossa empresa adota medidas de segurança e preserva com todo cuidado a lista de e-mails e dados de compradores. Não armazenamos os dados de cartão de crédito de transações em nosso banco de dados. Mas se você achar que podemos melhorar, entre em contato conosco e dê sua sugestão, estamos sempre preparados para melhorar ainda mais nossa política de dados.

Cookies, Web Beacons e como os usamos

Um cookie é um pequeno arquivo que pede permissão para ser colocado no disco rígido do seu computador. Quando você concorda, o arquivo é adicionado e o cookie ajuda a analisar o tráfego da Web ou avisa quando você visita um determinado site. Os cookies permitem que os aplicativos da web respondam a você como um indivíduo. O aplicativo da Web pode adaptar suas operações às suas necessidades, gostos e desgostos, reunindo e lembrando informações sobre suas preferências.

Usamos cookies de registro de tráfego para identificar quais páginas estão sendo usadas. Isso nos ajuda a analisar dados sobre o tráfego de páginas da Web e melhorar nosso site para adequá-lo às necessidades do cliente. Só usamos essas informações para fins de análise estatística e, em seguida, os dados são removidos do sistema.

De modo geral, os cookies nos ajudam a fornecer a você um site melhor, permitindo-nos monitorar quais páginas você considera úteis e quais não. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador ou qualquer informação sobre você, além dos dados que você escolhe compartilhar conosco. Você pode optar por aceitar ou recusar cookies. A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode modificar a configuração do seu navegador para recusar os cookies, se preferir. Isso pode impedir que você aproveite ao máximo o site.

Um "web beacon" ou "pixel tag" ou "clear gif" é tipicamente uma imagem de um pixel, usada para passar informações do seu computador ou dispositivo móvel para um site.

Utilizamos cookies e web beacons para acompanhar o que você tem em seu carrinho de compras e para lembrar de você quando retornar ao site, bem como para identificar as páginas em que você clicou durante sua visita ao site e o nome do site visitou imediatamente antes de clicar no site da Ana Laçarote. Usamos essas informações para melhorar o design do nosso site, os sortimentos de produtos, o atendimento ao cliente e as promoções especiais. Você pode, é claro, desativar cookies e web beacons no seu computador, indicando isso nos menus de preferências ou opções do seu navegador. No entanto, é possível que algumas partes do nosso site não funcionem corretamente se você desativar os cookies. Também podemos usar web beacons e outras tecnologias para ajudar a rastrear se nossas comunicações estão chegando até você, avaliar sua eficácia ou coletar determinadas informações não pessoais sobre seu computador, dispositivo ou navegador para nos permitir um melhor design futuras comunicações para você.

Podemos contratar terceiros que podem usar cookies e web beacons e coletar informações em nosso nome ou fornecer serviços como processamento de cartão de crédito, envio, serviços promocionais ou gerenciamento de dados. Nós os chamamos de nossos Parceiros de Atendimento ao Cliente. Esses terceiros são proibidos por nosso contrato com eles de compartilhar essas informações com qualquer pessoa que não seja nós ou nossos outros Parceiros de Atendimento ao Cliente.

Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e as informações que eles armazenam.

nome do COOKIEDescrição COOKIE 
CART Está associado ao seu carrinho de compras.
CATEGORY_INFO Permite que as páginas sejam exibidas mais rapidamente.
COMPARE Os itens que você tem na lista Comparar produtos.
CUSTOMER Uma versão criptografada do seu ID de cliente.
CUSTOMER_AUTH Um indicador se você estiver conectado à loja.
CUSTOMER_INFO Uma versão criptografada do grupo de clientes ao qual você pertence.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Armazena seu ID de segmento de cliente
EXTERNAL_NO_CACHE Um sinalizador que indica se o armazenamento em cache está ativado ou desativado.
FRONTEND Seu ID de sessão no servidor
GUEST-VIEW Permite que os convidados editem seus pedidos.
LAST_CATEGORY A última categoria que você visitou.
LAST_PRODUCT O último produto que você olhou.
NEWMESSAGE Indica se uma nova mensagem foi recebida.
NO_CACHE Indica se é permitido usar o cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre o seu carrinho e histórico de visualizações, se você tiver solicitado o site
RECENTLYCOMPARED Os itens que você comparou recentemente.
STF Informações sobre produtos que você enviou para amigos..
STORE A visão da loja ou o idioma que você selecionou.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica se um cliente autorizou cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS Os produtos que você viu recentemente
WISHLIST Uma lista criptografada de produtos adicionados à sua lista de desejos..
WISHLIST_CNT O número de itens na sua lista de desejos..

Registrando uma conta em nosso site

Para tornar as compras on-line mais rápidas e fáceis, você pode se registrar no nosso site site. Como cliente registado, só tem de introduzir os seus endereços de envio e informações de facturação uma vez; eles serão armazenados com segurança conosco para uso futuro. Usando seu nome e uma senha de sua escolha, você pode acessar sua conta on-line a qualquer momento para adicionar, excluir ou alterar informações. Se você estiver usando um computador público, recomendamos que você saia quando terminar de comprar. Suas informações ainda serão armazenadas conosco, mas não estarão acessíveis a ninguém do computador.

Emails

Você receberá e-mails promocionais de nós somente se tiver solicitado para recebê-los. Se você não deseja receber e-mails da Ana Laçarote ou de suas afiliadas, clique no link "Cancelar inscrição" na parte inferior de qualquer comunicação por e-mail enviada por nós. Por favor, aguarde 3 dias úteis a partir da data de recebimento da solicitação para concluir a remoção, pois algumas de nossas promoções já podem estar em andamento antes de você enviar sua solicitação..

Aceitação

Ao utilizar este site, você aceita as políticas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

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